2 Kábeles szolgáltatás 2. Hibabejelentés 2. Csatorna beállítással kapcsolatos problémák 2. Telefon hibabejelentés 2. Internet hibabejelentés 2. Kábel Tv hibabejelentés 2. Számlázással kapcsolatos ügyintézés 2. Egyenleg lekérdezés 2. Aktuális telefon egyenleg meghallgatása 2. Részletes számla beállítása 2. Operátor kapcsolása 2. Meglévő díjcsomag módosítása 2. Névátírási kérelem 2. Szüneteltetés 2. Szolgáltatás megszüntetése 3. For an english speaking operator please press three. If you are interested in our services please press one. If you already have a contract please press two. DIGIMobil 5. ÜGYINTÉZŐ KAPCSOLÁSA 9. Beazonosítás lehetősége
Tisztelt Ügyfeleink! Munkatársaink 2020. 02. 15-én 23:30 és 2020. 16-án 00:30 óra között a Telefonos Ügyfélszolgálatunk karbantartási és fejlesztési munkálatait végzik. A fenti időpontban a 1272-es telefonszámon nem tudja elérni az ügyfélszolgálatot. Az Online üzenetküldő felületünk ez idő alatt is működik. Türelmüket és megértésüket előre is köszönjük! Közlemények
2 DIGINet 500 FTTB 2019 1. 4 FTTB technológia műszaki leírása 1. Modemes csomagok bemutatása 1. Ritmo csomag 1. Telefon 1. Általános információk 1. Számhordozással kapcsolatos információk 1. Szolgáltatás megrendelése 2. Tájékoztatás meglévő előfizetőinknek 2. Műholdas televízió 2. Technikai információ és hibabejelentés 2. Hibakeresés – Hibaelhárítás 2. Készülék beállítás – kezelés 2. Számlázással kapcsolatos információk 2. Számlaegyenleg lekérdezés 2. Új csekk kérése (összevont csekk küldése) 2. Általános számlázási információk 2. Szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés 2. Programcsomag módosítás 2. Prémium csomagok 2. Film Now bemutatása, megrendelése 2. Bemutatás 2. Megrendelés 2. HBO csomagok bemutatása, megrendelése 2. FilmMix bemutatása, megrendelése 2. FilmMix bemutatása 2. FilmMix megrendelése 2. Társdekóder igénylés 2. Szüneteltetéssel kapcsolatos információk 2. 5. Átírással kapcsolatos információk 2. Szerződés felmondással kapcsolatos információk 2. Társasházi programmal kapcsolatos információk 2.
1272 menürendszere Automatikus tájékoztatás Munkatársunk jelentkezését kérheti PIN kód kérés (szerződésszám + egyéni, 6 jegyű azonosító) Azonosítás (szerződésszám) Üdvözlés 0. Panasz bejelentés 0. 1. Megrendeléssel kapcsolatos panasz 0. 2. Hibabejelentéssel kapcsolatos panasz 0. 3. Számlázással kapcsolatos panasz 1. Szolgáltatás megrendelése új előfizetőinknek 1. Műholdas előfizetés 1. Kiemelt ajánlatunk, akciók 1. Szolgáltatás rövid ismertetése 1. Szolgáltatás megrendelése 1. Megrendelés HD beltéri egységgel 1. Operátor kapcsolása 1. 4. Programcsomagok, havidíjak 1. 6. Tájékoztatás előregisztrált ügyfeleink részére 1. Kábelen keresztül nyújtott televízió, internet, telefon szolgáltatások 1. Kábeltelevízió 1. Programcsomagok, csatornalisták ismertetése 1. Digitális kábeltelevízió 1. Internet 1. Optikai hálózatunkon nyújtott csomagjaink 1. FTTH területen elérhető csomagunk 1. 1 DIGINet 1000 FTTH 2019 1. 2 FTTH technológia műszaki leírása 1. FTTB területen elérhető csomagjaink 1. 1 DIGINet 100 FTTB 2019 1.